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Condiciones generales de contratación

PRIMERO.- Ámbito de aplicación

(1) Las presentes condiciones generales de contratación contienen las condiciones exclusivas para Ud. y la sociedad de responsabilidad limitada 3Dconnexion — salvo que ambas partes hayan acordado por escrito otras condiciones distintas. Su único interlocutor comercial es la sociedad 3Dconnexion. Cada vez que Ud. accede a nuestra página Web acepta las presentes condiciones de contratación en su versión válida y vigente..

(2) Cualquier modificación de estas condiciones de contratación le será notificada por escrito, bien por fax o por correo electrónico. Si en el plazo de cuatro semanas a partir de la recepción de la notificación correspondiente no se opone a cualquier modificación que se produjese, se considerarán aceptadas las modificaciones. En el caso de modificación de las condiciones de contratación se le recordará su derecho de oposición.

SEGUNDO.- Realización de pedidos y especificación de datos de cliente

(1) Cuando encuentre el producto deseado puede enviarlo a la cesta de la compra haciendo clic en el botón "Cart". El contenido de la cesta de la compra se puede verificar en todo momento haciendo clic en el botón "Cart". Para eliminar un producto de la cesta de la compra pulse "Remove". Cuando desee finalizar el proceso de compra pulse "Next Step. Se le solicitarán sus datos personales, deberá seleccionar una forma de pago y aceptar la información para el cliente así como estas condiciones generales de contratación. El proceso de pedido se puede cancelar en todo momento. Para concluir la compra pulse the "Submit Order".

(2) Haciendo clic en el botón "Submit Order" realiza un pedido vinculante con los productos contenidos en la cesta de la compra. Inmediatamente después de enviar su pedido recibirá la confirmación de recepción. El contrato de compraventa se formaliza al confirmar el pedido y, de forma adicional, al recibir la confirmación de suministro o entrega de la(s) mercancía(s).

(3) Los pedidos sólo pueden ser realizados por personas legalmente capacitadas para ello. Si así se le solicita, debe remitir una copia de su documento nacional de identificación. Los datos necesarios para realizar un pedido deben ser completos y reales. Estos dos requisitos son igualmente válidos para los datos opcionales. Tiene que asumir los gastos de transporte de la mercancía y devolvernos la mercancía entregada y encargada.

El derecho a retirar el pedido es independiente de las reclamaciones de garantía (en caso existente) si los productos son defectuosos (véase Art. 10 de la garantía).

TERCERO.- Protección de datos

(1) Los datos de los pedidos se utilizan exclusivamente para la tramitación de su(s) pedido(s). Todos los datos de clientes se almacenan y procesan conforme a las normas dispuestas en la ley aplicable sobre protección de datos y la ley aplicable sobre protección de datos de servicios telemáticos.


(2) Tiene derecho a exigir información gratuita sobre sus datos, a rectificarlos, bloquearlos e incluso borrarlos en cualquier momento. Con este objeto dirija la correspondiente petición a
info(at)3dconnexion.com o remita su solicitud por correo o fax. .

(3) Los datos personales facilitados, incluidas la dirección postal y la de correo electrónico sólo se facilitan a terceros previa recepción de su autorización expresa. Quedan excluidos de esta disposición los interlocutores de servicios que necesitan los datos para tramitar los pedidos (p. ej. la empresa de mensajería responsable de la entrega de la(s) mercancía(s) o la entidad bancaria que tramita la transacción de pago). En estos casos los datos facilitados se limitan al mínimo necesario.

CUARTO.- Precios

Los precios indicados en nuestra página Web son los precios finales. Incluyen el tipo de IVA legal vigente y aplicable en Alemania.

QUINTO.- Formalización de contrato

La presentación de nuestras mercancías no representa una oferta vinculante por nuestra parte. Conforme a la ley vigente se considera vinculante una oferta sólo cuando existe un pedido en firme. En el caso de aceptación de esta oferta, le remitiremos una confirmación de pedido mediante correo electrónico.

SEXTO.- Condiciones de pago

El pago de la(s) mercancía(s) se realiza mediante tarjeta de créditos (la codificación que se aplica para la transmisión de sus datos confidenciales es SSL) o transferencia bancaria. También puede optar por pagar con cheque o contra reembolso, en la medida en que se acepten estas formas de pago en el marco del procedimiento de realización de pedidos en línea. El precio de compra en el caso de pago contra reembolso vence en el momento de la entrega de la mercancía. En todos los demás casos el pago debe realizarse al recibir nuestra confirmación de pedido.

SÉPTIMO.- CUPONES

En el marco de las acciones especiales, los clientes pueden obtener cupones, que podrán canjear únicamente en la tienda en línea mediante un código de cupón necesario para la transacción del pedido. El cupón será válido sólo una vez y únicamente se podrá canjear un cupón por pedido. Los cupones se transfieren gratuitamente y pueden estar sujetos a otras restricciones o limitaciones, las cuales se indican en el propio cupón. Si utiliza un código de cupón no válido o que ha dejado de ser aplicable, se le informará antes de concluir el pedido. El valor del cupón no podrá abonarse en ningún caso.

OCTAVO.- Derechos de propiedad, rescisión en caso de demora en el pago

La(s) mercancía(s) será(n) de nuestra propiedad hasta la liquidación total del (de los) correspondiente(s) pago(s). Si se produce una demora en el pago de más de 10 días nos reservamos el derecho de rescindir el contrato y reclamar la devolución de la(s) mercancía(s).

NOVENO.- Condiciones de entrega

(1) La(s) mercancía(s) se suministran con arreglo a los acuerdos alcanzados. Los gastos de envío se indican con cada clase de envío seleccionada y se destallan por separado en la factura. En el caso de los envíos al extranjero se pueden llegar a facturar gastos de envío superiores a los normales, gastos de aduana, tasas y otros recargos.

(2) Salvo que no se especifique algo distinto en la descripción del producto, las entregas se realizarán en el plazo de 10 días laborables a partir de la aceptación del pedido. Cualquier retraso de la entrega se le comunicará en el plazo de 5 días laborables tras la recepción del pedido. Las fechas y plazos de entrega divergentes sólo son vinculantes si han sido confirmados por escrito.

(3) En la medida en que no podamos suministrar la(s) mercancía(s) o esto no suceda conforme al contrato, dispondremos de un plazo adicional de 2 semanas para aportar la prestación. En todos los demás casos no tiene derecho a rescindir el contrato.

(4) En la medida en que lo consideremos oportuno podremos realizar entregas parciales. Los gastos sólo se producirán en caso de acuerdo explícito al respecto.

DÉCIMO.- Revocación del pedido

(1) Tiene derecho a revocar el contrato en el plazo de dos semanas, por escrito y sin aportar justificación de dicha acción (Por correo electrónico a order_eu(at)3dconnexion.com). También puede optar por devolver la(s) mercancía(s) a la dirección especificada en la última frase de este apartado, (1) salvo que actúe en ejercicio de su actividad comercial o autónoma. Conforme a la ley vigente, el plazo de revocación de dos semanas es válido a partir de (a) la recepción de la mercancía y (b) la correspondiente advertencia textual prevista. Para respetar el plazo basta con enviar la revocación o devolver la mercancía dentro de los plazos previstos. La revocación se dirigirá a: order_eu(at)3dconnexion.com.

(2) El derecho de revocación no se aplica a los siguientes tipos de contratos:

  • Contratos de suministro de mercancías preparados conforme a sus especificaciones o adaptados a sus necesidades personales o que debido a su composición no son susceptibles de devolución, son rápidamente perecederas o cuya fecha de caducidad ya ha vencido; o
  • Contratos de suministro de grabaciones de audio, video o software si ya no poseen el precinto original intacto.

(3) Si se aplica una revocación efectiva las prestaciones u otras ventajas (p. ej. intereses) percibidos deberán ser abonados. Si no puede garantizar la devolución parcial o total de la prestación recibida o únicamente en un estado peor al original deberá abonar el correspondiente reembolso en efectivo. Este supuesto no se aplica si el estado de la mercancía se deriva de la inspección que hubiese sido posible en la tienda. La obligación de reembolso en efectivo se puede prevenir evitando el uso de la mercancía así como cualquier acción que incida negativamente en su valor. Se podrán generar gastos de envío y entrega por cuenta del comprador, salvo si existe alguna disposición legal aplicable que los prohíba.

UNDÉCIMO.- Garantía

(1) La prestación de garantía se aplica conforme a las disposiciones legales. Tenga en cuenta que dicha prestación se producirá sólo tras la repetición de suministro u subsanación de desperfectos. Si no es posible ninguna de las dos opciones o si la mercancía del segundo envío también presenta deficiencias podrá devolver las(s) mercancía(s) con abono del precio de adquisición completo o conservar la(s) mercancía(s) obteniendo una reducción del precio de adquisición.

(2) Consulte la garantía de fabricante en la documentación del (de los) producto(s).

DUODÉCIMO.- Limitación de responsabilidad

En el caso de otros daños distintos a los daños a la vida, físicos y de la salud, únicamente asumimos la responsabilidad de éstos en la medida en que deriven de una actuación premeditada o negligente, de una violación culposa o de una obligación contractual relevante por nuestra parte o por parte de uno de nuestros agentes auxiliares.

DÉCIMO TERCERO.- Disposiciones varias

(1) Rige la ley de Monaco n° 1383 del 02/08/2011, art. 2-4.

Rigen igualmente las disposiciones obligatorias de cada estado en el que resida Ud. normalmente.

(2) Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todos nuestros clientes web con y sin IVA.

El tribunal de Monaco sera competente en caso de litigio

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Registro Comercial/R.C.I.: 11S05451